Para poder usar o CONNECTED WASH, em primeiro lugar, deve registar a sua máquina: https://my.winterhalter.com/#/cw-pairing

Para poder estabelecer a ligação de uma máquina CONNECTED WASH à sua rede, terá de obedecer a algumas condições prévias. Consulte-as aqui: www.connected-wash.biz/tech-requirements

CONNECTED WASH é uma aplicação web dentro do portal de cliente MY.WINTERHALTER, compatível com qualquer navegador web moderno. Siga a ligação até a MY.WINTERHALTER: my.winterhalter.com

A CONNECTED WASH é uma aplicação web do portal de cliente MY.WINTERHALTER, que é compatível com todos os navegadores web modernos de todos os dispositivos móveis. Siga a ligação até a MY.WINTERHALTER: my.winterhalter.com

A máquina transmite exclusivamente dados operacionais (p. ex., temperaturas) e mensagens da máquina (p. ex., mensagens de erro). Não são transferidos quaisquer dados pessoais, dados de localização (GPS) ou dados áudio e vídeo.

Se a máquina estiver ligada, envia dados regularmente.

Os dados são mantidos com total segurança. São guardados duas vezes, no centro de informática da Winterhalter em Meckenbeuren.

Quando isto acontece, existe um servidor de recurso que armazena os dados durante este tempo. Ou seja, não há lugar a perda de dados.

A máquina tem instalada uma memória intermédia, ou seja, não há lugar a perda de dados. Assim que a ligação de internet é restabelecida, os dados são enviados.

O procedimento varia em função da série da máquina. Vai receber as instruções específicas para a sua máquina na página de confirmação do registo. Aceda à página de registo aqui e indique novamente o seu número de máquina, para avançar para o manual correspondente.

O procedimento varia em função da série da máquina. Vai receber as instruções específicas para a sua máquina na página de confirmação do registo. Aceda à página aqui e indique novamente o seu número de máquina, para avançar para o manual correspondente.

Verifique a sua ligação de internet (p. ex., palavra-passe WLAN) e, se necessário, as definições da sua Firewall. Verifique se os requisitos técnicos estão preenchidos: www.connected-wash.biz/tech-requirements.
O ciclo de lavagem normal não é comprometido se a ligação de internet falhar.

Tenha em atenção os pontos seguintes:

• O endereço MAC do módulo WLAN está desbloqueado para a sua WLAN convidada.
• É possível ligar uma Wireless Bridge à sua rede, sem ser bloqueada.

Altere também a palavra-passe para a interface de configuração web da máquina de lavar loiça (apenas relevante para máquinas com um ecrã azul). Pode consultar informações mais detalhadas na próxima pergunta e resposta.

Pode aceder à interface de configuração web introduzindo o endereço IP da máquina de lavar loiça (ver menu PIN) no seu navegador (apenas relevante para máquinas com um ecrã azul). Inicie sessão com o nome de utilizador "admin" e a palavra-passe "admin". No separador no lado esquerdo, pode alterar a palavra-passe. Deve apontar sempre a palavra-passe escolhida.

Os ajustes de fábrica estipulam que apenas receberá uma mensagem em caso de falhas graves e determinados estados da máquina (p. ex., falta de detergente). Pode ajustar, em qualquer altura, as definições na aplicação web (CONNECTED WASH / DEFINIÇÕES / Gerir notificações).

Abra MY.WINTERHALTER e aceda a CONNECTED WASH / DEFINIÇÕES / Gerir notificações. Aqui é possível ajustar as definições como desejado.

Abra MY.WINTERHALTER e aceda a CONNECTED WASH / DEFINIÇÕES / Gerir permissões. Aqui, pode desbloquear a sua máquina para outro utilizador.

O número de entradas é ilimitado. E para que tenha sempre uma visão geral, pode filtrar especificamente qual o período de tempo que deve ser exibido.

Se a data e a hora atual da máquina estiverem mal ajustadas, os ciclos de lavagem são contados em segundo plano, mas não são mostrados na vista geral. Verifique se a data e a hora estão corretamente ajustadas e, se necessário, corrija-as (o manual de instruções pode ser encontrado aqui: https://www.winterhalter.com/download-centre/).